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FRASNE (25) Piscine coque, traitement automatique, pompe à chaleur et couverture à barres.
Approche du commercial et conseils parfaits. Par contre lors de l’installation mon terrassier a dû remettre des tuyaux correctement. La bâche à barres a été posée sans que l’on soit prévenu et si personne n’avait été là nous n’aurions eu aucune explication sur le vector. Lors de la pose de la bâche nous devions avoir des bandes PH et un bidon de PH moins mais rien ne nous a été apporté.
Loon Piscines et Spas a répondu le
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de faire connaître votre opinion. Cependant nous sommes relativement surpris par ce dernier puisque la réception de chantier a été prononcée sans aucune réserve de votre part. Le terrassier a été contacté ce jour, seul un tuyau complémentaire a été réalisé par ses soins en prévention. La bâche à barres a été posée à la fin de vos travaux pour sécuriser le bassin rapidement (vu par téléphone avec le responsable technique). Les explications auraient été faites par la suite. Les produits (pour stock) ont, en effet, été oubliés. Avec nos sincères excuses. Nous avons tenté de de vous joindre à plusieurs reprises mais sans succès. Cordialement.
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