Nos avis clients Le NPS indique si les clients comme vous aiment une entreprise. Un score élevé signifie que beaucoup de gens recommandent cette entreprise ! bon travail efficace C'est dommage que Loon Piscine ne fasse pas la ceinture béton autour de la piscine coque. Le client doit se débrouiller pour le remplissage de graveline autour de la coque ainsi que le trou!!! Le geste commerciale est médiocre! Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire connaître votre opinion. Cependant, nous sommes relativement surpris par ce dernier puisque vous aviez fait part de votre satisfaction, de manière orale, auprès de notre commercial. Comme indiqué sur votre devis, le terrassement et le ceinture béton sont à votre charge car se sont des éléments ne relevant pas de notre corps de métier. De ce fait nous ne pouvons proposer ce type de prestation. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre de manière satisfaisante à vos attentes. L'équipe LOON PISCINES et SPAS Travail très professionnel et soigneux. Il est axé sur la rapidité , la précision et l'expérience. Les conseils délivrés pour la maintenance de la piscine et la protection du liner sont le fruit d'un coaching éclairé et très utile pour des clients non spécialistes. Très satisfait des prestations. A recommander sans modération ! Super travail et excellente équipe à l'écoute, une réponse est apportée à nos questions. Des solutions sont trouvées. Travail soigné. Je recommande. Très bons professionnels J'attends toujours des devis pour remplacer du matériel défectueux, les travaux ont été faits à la va-vite... La pompe à chaleur n'a pas été entretenue pendant 7 ans puis elle est tombée en panne... 5000 € de réparation... La faute à pas de chance! Si on demande pourquoi ils ne font pas d'entretient la réponse est : trop loin, pas rentable. Donc on peut être client pour les gros chiffres, on n'intéresse pas Loon pour les petites sommes. La prochaine fois je penserai local ! Le marketing est bien fait, la réalisation manque de sérieux, le suivi client mauvais. Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de faire connaître votre opinion. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre de manière satisfaisante à vos attentes. Nous ne possédions pas, au moment de la pose, l’agrément permettant de réaliser l’entretien de votre PAC. Aujourd'hui, nous possédons ce dernier, ce qui nous a permis d'effectuer la réparation de votre compresseur. Nous pensons avoir toujours répondu présent lors de vos différentes sollicitations. Concernant la piscine, nos devis sont malheureusement restés en suspens à la suite d'une non relance auprès de notre fournisseur mais le nécessaire est désormais réalisé. Avec nos excuses pour ces maladresses. DISPO ET COMPETENT Super suivi Une équipe très sympa ,les délais sont respectés et le travail est très bien fait. Je recommande loon piscines. Bonjour Pour moi le chantier n'est pas terminé au niveau de la mise en route et l'explication, vous étiez au courant qu’une société tierce était en cours aux niveaux des terrasses de la piscine et de l'alimentation électrique du local technique en défaut lors de l'installation des matériels par vos soins, j'ai accepté la livraison en vous communiquant la situation. Ne pas oublier la mise en route en Avril de l'ensemble de votre installation MerciPiscine, Loon Piscines et Spas à PIREY - Page 19
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