Equipe de techniciens au top : professionnalisme, discrétion, efficacité...
Entreprise sérieuse et réactive
Un service et une installation parfaite
Excellente équipe d’installateurs.
Je suis très satisfait des travaux réalisés par LOON. Entreprise et collaborateurs très professionnels.
Très content de la prestation de Loon. En plus d’être sympathique, l’équipe a été de bon conseil, à l’écoute et très professionnel. Je recommande
Très bon conseil et bonne écoute . Respect des délais et des rendez-vous d'intervention.
Entreprise très professionnelle avec un technicien très à l’écoute et qui a géré le chantier à la perfection et dans les temps qui étaient annoncés.
Je recommande !!!
Équipe sérieuse, joignable à tout moment.
Contacts et travaux très pro de l'etablissement du devis à la fin des travaux, je recommande !
Tout petit bémol sur le prix d'une PAC, pas donnée quand même !
Toujours très bon accueil et bons conseils.
excellente réactivité pour le remplacement de la pompe à chaleur
Le projet a été réalisé proprement dès que les conditions météorologiques le permettaient
Travail sérieux
excellente entreprise
Entreprise qualifiée et efficace. Équipe sympathique et compétente.
Un responsable à l'écoute et très réactif, une équipe de monteurs au top, nous recommandons vivement cette entreprise.
Rien à redire. Professionnel et chaleureux, l'ensemble de l'équipe est ai top.
Super commercial ! Merci à Yann
Client très satisfait aussi bien sur le produit que sur la pose. Entreprise réactive.
Relations très bonnes avec l'entreprise et les techniciens venus faire les travaux qui me satisfont parfaitement.
Parfait merci
Société à recommander
Ayant travailler dans le métier, quelques points a améliorer sur la mise en forme de l'installation (démontage avec des raccords a joint ou coniques de chaque cotés des organes sensibles tel que vannes d'isolements ,groupe de sécurité et accessoires divers susceptible d'être remplacé pour un entretien ou un remplacement simplifié.
9 en suivi délai car le chantier à démarré le mercredi au lieu du lundi. Mais c'était un cas de force majeure et l'entreprise à veiller à me prévenir par SMS.
9 en rapport qualité prix car le client veut toujours le moins cher possible
Sinon rien à redire chantier achevé dans le délai prévu. Installation soignée. Engagement descriptif devis respecté.
Super travail
Très bon accompagnement tout au long des démarches. Délais d'exécution plus rapides que prévu.
Bon conseil, bon rapport qualité prix, disponible et aimable, dans le respect du calendrier et intervention propre
Points positifs
Vendeur proposant des artisans maçons et monteurs (pas évident à trouver sinon)
Techniciens réactifs et compétents
Points négatifs
Produit vendu inadapté (système de filtrage incompatible avec une pompe à chaleur)
d’où nécessité de reprendre le chantier
Explications sur le fonctionnement et l'entretien en fin de chantier beaucoup trop bréves
Documentation fournie très sommaire et incomplète voire inadaptée
C’était super
Assez satisfaisant. Bonne relation avec les salarieq
Très satisfait
Nous sommes très satisfait de notre piscine, dès notre première visite nous avons été très bien accueilli, Yann a été très à l'écoute de nos besoins et à su nous conseiller à la perfection!
La livraison et la pose se sont très bien passées, malgré quelques petits incidents, Roland et Jonathan on su être réactifs à nos remarques afin de corriger celles-ci.
Depuis la mise en route, nous avons eu plusieurs questions, Régis à toujours répondu présent et à su nous donner des explications claires et précises.
Nous consillons à 100%!
Merci à toute l'équipe pour avoir fait de notre rêve une réalité!!!
Travail très propre et très soigné. Je recommande vivement
Loon ma été conseillé par un collègue, et je ne regrette pas ! Après le changement complet de mon système de filtration plus électricité complète l’excellence est au rendez vous !
Très satisfait de la prestation aussi bien au niveau du délai que de la qualité de la réalisation.
Entière satisfaction
Très bon chantier avec des intervenants très compétents à l’écoute du client
L'équipe de chez LOON a fait du travail très propre.
Merci !
Je recommande cette entreprise. Maîtrise très bien son sujet.
Excellent travail réalisé par l'équipe.
Entreprise très sérieuse, à l'écoute du client.
Respect des délais. Bon relationnel
rien a dire et votre secretaire pour les formalités tres bien
belle realisation et bon prix
Service très pro dans la prescription comme dans la réalisation
Entreprise d une fiabilité exceptionnelle. Très rare à notre époque
Très satisfaite de la prestation. Personnel compétent
Entreprise sérieuse. Suivi du dossier et exécution des travaux rien à dire. Je recommande.
Travail sérieux et soigné . Bonnes compétences techniques
Entreprise très sérieuse, de très bon conseil. Personnel très sympathique et professionnel, rien à redire sur l'installation et la propreté du chantier. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Très bonne relation client et prise en compte des remarques lors des travaux.
Très bonne équipe et très bon travail
Approche du commercial et conseils parfaits.
Par contre lors de l’installation mon terrassier a dû remettre des tuyaux correctement.
La bâche à barres a été posée sans que l’on soit prévenu et si personne n’avait été là nous n’aurions eu aucune explication sur le vector.
Lors de la pose de la bâche nous devions avoir des bandes PH et un bidon de PH moins mais rien ne nous a été apporté.
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de faire connaître votre opinion.
Cependant nous sommes relativement surpris par ce dernier puisque la réception de chantier a été prononcée sans aucune réserve de votre part. Le terrassier a été contacté ce jour, seul un tuyau complémentaire a été réalisé par ses soins en prévention. La bâche à barres a été posée à la fin de vos travaux pour sécuriser le bassin rapidement (vu par téléphone avec le responsable technique). Les explications auraient été faites par la suite.
Les produits (pour stock) ont, en effet, été oubliés. Avec nos sincères excuses.
Nous avons tenté de de vous joindre à plusieurs reprises mais sans succès.
Cordialement.
Beau projet
Entreprise sérieuse, bon suivi de chantier.
Le budget est important mais la qualité de la prestation est au rdv.
Satisfaction à confirmer lors de la mise en marche de la pac l'hiver prochain
Très content de ma pompe à chaleur inverter.
Un peu long pour ma commande mais une fois arrivée elle a été installée rapidement et proprement. Entreprise sérieuse
Nous sommes très satisfaits du travail réalisé par Loon.
Travaux réalisés dans les délais annoncés, par une équipe très professionnelle et dans des conditions parfaites de soins et de propreté.
Une vraie équipe de professionnels , avec de très bons conseils, le tout dans une bonne ambiance.
Trés belle entreprise qui sait s'entourer de fournisseurs trés profesionnels.
L'équipe est à l'écoute et efficace. Je recommande chaleureusement LOON à toutes les personnes qui ont un projet Piscine ou chauffage ou salle de bain.
Toujours au top, comme d habitude.
Très bonne prestation.
Professionnels au top.
bon travail efficace
C'est dommage que Loon Piscine ne fasse pas la ceinture béton autour de la piscine coque. Le client doit se débrouiller pour le remplissage de graveline autour de la coque ainsi que le trou!!!
Le geste commerciale est médiocre!
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire connaître votre opinion. Cependant, nous sommes relativement surpris par ce dernier puisque vous aviez fait part de votre satisfaction, de manière orale, auprès de notre commercial. Comme indiqué sur votre devis, le terrassement et le ceinture béton sont à votre charge car se sont des éléments ne relevant pas de notre corps de métier. De ce fait nous ne pouvons proposer ce type de prestation.
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre de manière satisfaisante à vos attentes.
L'équipe LOON PISCINES et SPAS
les personnes en charge des travaux ont été à l'écoute de nos demandes: disponible et agréable
Super travail et excellente équipe à l'écoute, une réponse est apportée à nos questions. Des solutions sont trouvées.
Travail soigné. Je recommande.
Très satisfait du travail réalisé par les deux techniciens. De vrais pros et en plus sympas.
Très bons professionnels
J'attends toujours des devis pour remplacer du matériel défectueux, les travaux ont été faits à la va-vite...
La pompe à chaleur n'a pas été entretenue pendant 7 ans puis elle est tombée en panne... 5000 € de réparation...
La faute à pas de chance!
Si on demande pourquoi ils ne font pas d'entretient la réponse est : trop loin, pas rentable.
Donc on peut être client pour les gros chiffres, on n'intéresse pas Loon pour les petites sommes. La prochaine fois je penserai local ! Le marketing est bien fait, la réalisation manque de sérieux, le suivi client mauvais.
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de faire connaître votre opinion. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre de manière satisfaisante à vos attentes. Nous ne possédions pas, au moment de la pose, l’agrément permettant de réaliser l’entretien de votre PAC. Aujourd'hui, nous possédons ce dernier, ce qui nous a permis d'effectuer la réparation de votre compresseur. Nous pensons avoir toujours répondu présent lors de vos différentes sollicitations. Concernant la piscine, nos devis sont malheureusement restés en suspens à la suite d'une non relance auprès de notre fournisseur mais le nécessaire est désormais réalisé. Avec nos excuses pour ces maladresses.
Entreprise à l'écoute, délai respecté, bon boulot.
Une équipe très sympa ,les délais sont respectés et le travail est très bien fait. Je recommande loon piscines.
Bonjour
Pour moi le chantier n'est pas terminé au niveau de la mise en route et l'explication, vous étiez au courant qu’une société tierce était en cours aux niveaux des terrasses de la piscine et de l'alimentation électrique du local technique en défaut lors de l'installation des matériels par vos soins, j'ai accepté la livraison en vous communiquant la situation.
Ne pas oublier la mise en route en Avril de l'ensemble de votre installation
Merci
Entreprise compétente et soigneuse , à recommander
TOP MERCI ENCORE !
Super Réactivité de Régis après que la chaudière gaz de nos locataires soit déclarée HS un vendredi soir. Grace à ses bons conseils nous avons finalement opté de transférer l'ensemble de la fourniture de chauffage et d'eau chaude vers une PAC Hitachi qui a été installée en un temps record.
Très bon suivi des techniciens qui ont travaillé très proprement.
Nos locataires sont au chaud pour l'hiver..!
Satisfaction totale.
Tres bonne réactivité en cas de problèmes.
loon s’assure que le travail a été fait correctement !
Volet ne fonctionne pas en mode fermeture. Intervention prévue
EQUIPE EFFICACE, TRAVAIL SOIGNE
Entreprise sérieuse. Matériel de qualité.
Travail sérieux
Très belle expérience avec des techniciens à l'écoute des usagers et les aidant à comprendre le fonctionnement la pompe à chaleur.
Travail sérieux et de qualité
Conseil, devis, intervention, tout est parfait
Très satisfait de l intervention des techniciens. Très professionnels et sympa.
Les travaux ont été réalisés comme prévu et très proprement !
Je recommande totalement !!!
Je recommande accueil magasin et pose liner parfait
Tout était parfait travail parfait propre une équipe sympathique matériel de qualité
Je recommande les yeux fermé
Équipe dynamique et super sympa ,très bien conseillé ,très professionnel, délais respecté ,mise en eau et raccordements Rien à redire.
Je conseille à tous ceux qui ont un projet piscine, allez ce rendre compte par eux même chez LOON PISCINES.
Chef des travaux et responsable d'équipe très professionnels.
Très bien, professionnel avec de l'expérience
Très bonne entreprise , nous n’hésiterons pas à revenir vers vous pour de futures projets .
Travail très efficace, l'équipe a su répondre à l'urgence de la situation. Travail très sérieux.
Entreprise au top toujours à l’écoute installateur au top je recommande
Entreprise à échelle humaine, tout à fait dans notre état d'esprit de société.
Parfait du début du projet jusqu'à son achèvement.
Rien a redire. Très pro
Une superbe équipe
Très très bien depuis ke conseil jusqu’à la réalisation
Rien de spécial, très bien renseigné et bon délai de réalisation des travaux
Excellente équipe , très bonne réactivité malgré le covid 19 , travail très propre.
